Toplumların tarihsel süreçte yaşadıkları değişim ve dönüşümler bazı sorunların geçmişte kalmasını sağlarken yeni dönemde hiç karşılaşılmamış yeni sorunların doğmasına da neden olurlar. Küreselleşen dünyadan söz edilmesi de insanlık tarihinin yeni bir döneme geçtiğini, sanayi sonrası topluma ve hizmet toplumuna geçişi vurgulamaktadır. İleri teknolojinin üretimde kullanaılmasıyle insan gücüne duyulan ihtiyacın azalması, bütüncü yönden insana boş zaman fırsatı verirken bireysel açıdan hayatın içinde işsizlik, sosyal ilişkilerin kopuşu … ve benzeri sorunları da beraberinde getirmektedir. Dolayısıyla ortaya çıkan sorunların bilimsel açıdan ve devlet, sivil toplum kuruluşları, özel sektörler bazında çözümlenmesi zorunluluğu kendini giderek arttıran biçimde hissettirmektedir. Bu çabalar ise rastgele veya plansız olamayacaktır. İşte sosyal hizmet bölümleri bu toplumsal değişimin ve ortaya çıkan sosyal sorunların çözümüne bilimsel çerçeve çizmek için vardır.

 Bölümümüz de bu bağlamda Türkiye’nin Sosyal Hizmet alanlarına uygulamada bilinçli uzmanlar ve alan için gerekli araştırmaları yapan teori üretebilen bireyler yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Bu gerekçe ile lisans, yükseklisans programları açılmış hem teori hemde uygulamaya yer verilmiştir.

Bölümde toplumsal ihtiyaçlara öncelik verilerek dünyadaki gelişmeleri izlemek, sosyal hizmet konularında bilimsel çalışmalar yapmak ve bu alandaki bilgi üretiminin sağlanmasında etkin role sahip olmak hedeflenmektedir. Bireysel, kurumsal ve toplumsal alanda elde edilecek kazanımlar ülkenin geleceğini sağlıklı ve huzurlu kılacaktır.